개인정보와 사생활이 침해됐다고 느낄 때
돌봄 과정에서도 지켜야 할 범위가 있습니다. 확인하고 요청할 수 있습니다.

상담에서 확인할 항목을 순서대로 정리한 돌봄길 자체 도식
상담 전 핵심 정리
- 수집 — 목적과 범위 확인
- 공유 — 제3자 전달 금지
- 영상 — 동의와 철회
- 배려 — 가림막과 문 닫기
필요한 범위를 넘는 수집
돌봄에 필요하지 않은 정보를 요구받으면 이유를 물어보세요. 수집 목적과 범위는 설명되어야 합니다.
정보 공유 범위
다른 입소자나 가족에게 어르신의 정보가 전달되는 일은 없어야 합니다. 문제가 있으면 기관에 알리세요.
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 수집 | 목적과 범위 확인 |
| 공유 | 제3자 전달 금지 |
| 영상 | 동의와 철회 |
| 배려 | 가림막과 문 닫기 |
사진과 영상
행사 사진이나 영상 활용은 동의가 필요합니다. 동의 범위와 철회 방법을 확인하세요.
사생활 배려
기저귀 교체와 목욕 시 가림막과 문 닫기 같은 배려가 이뤄져야 합니다. 지켜지지 않으면 개선을 요청하세요.
문제 제기 경로
기관 관리자에게 먼저 알리고, 해결되지 않으면 공단이나 관할 지자체, 개인정보 관련 상담 창구에 문의할 수 있습니다.
가족 상황에 맞게 확인하세요
이 글은 공개 자료를 바탕으로 AI를 활용해 정리한 일반 안내입니다. 상담 질문과 비교 양식은 돌봄길의 제안이며, 개인별 자격·비용·의료 판단은 공단과 해당 기관에서 확인해야 합니다.
방문상담 질문 챙기기 →자주 묻는 질문
동의를 거부할 수 있나요?
선택 항목은 거부할 수 있습니다. 필수 항목과 구분해 확인하세요.
단체 사진에 어르신이 나왔습니다
동의 범위를 확인하고 원하지 않으면 삭제를 요청하세요.
출처와 확인 경로
제도 확인과 추가 상담에 사용할 공식 자료입니다. 확인일: 2026-10-12