계약을 해지하고 싶을 때의 절차

계약서를 먼저 확인

해지 통보 기한과 방법, 정산 기준, 보증금 반환 조항이 적혀 있습니다. 사본이 없으면 기관에 요청해 받으세요.

통보는 서면으로

구두로만 알리면 시점이 다투어집니다. 문자나 메일로 해지 의사와 날짜를 남기면 기록이 됩니다.

새 기관을 먼저 확보

공백이 생기면 가족이 모두 감당해야 합니다. 새 기관의 입소나 서비스 시작일을 정한 뒤 해지를 통보하세요.

정산과 반환 확인

이용일수에 따른 비용, 선납금 환불, 보증금 반환, 공제 항목을 서면으로 확인합니다. 최종 정산서를 받아 두세요.

서류를 챙기기

급여제공기록지와 간호·투약 기록, 비급여 내역을 받아 두면 새 기관에서 돌봄이 빠르게 자리 잡습니다.

자주 묻는 질문