가족요양과 자격

요양보호사가 가진 권리와 거절할 수 있는 요구

돌봄 제공자도 보호받아야 합니다. 업무 범위를 벗어난 요구는 거절할 수 있습니다.

돌봄길 콘텐츠팀 · 작성 2026-10-12 · 업데이트 2026-10-12

상담에서 확인할 항목을 순서대로 정리한 돌봄길 자체 도식

상담 전 핵심 정리

업무 범위의 보호

어르신과 직접 관련 없는 가사나 가족 전체를 위한 일은 급여 범위를 벗어납니다. 거절하는 것이 규정에 맞습니다.

주사나 처치 같은 의료행위는 할 수 없습니다. 요구를 받으면 기관에 알리고 방문간호 연계를 안내하세요.

폭언이나 성적 괴롭힘은 어떤 이유로도 허용되지 않습니다. 기록을 남기고 기관에 즉시 보고하세요.

적절한 휴식과 안전한 작업 환경을 요구할 수 있습니다. 2인 이동이 필요한 상황을 혼자 하도록 요구받으면 거절할 수 있습니다.

근로 조건과 괴롭힘 문제는 고용노동부 상담 창구, 급여 제공 관련은 공단에 문의할 수 있습니다.

가족 상황에 맞게 확인하세요

이 글은 공개 자료를 바탕으로 AI를 활용해 정리한 일반 안내입니다. 상담 질문과 비교 양식은 돌봄길의 제안이며, 개인별 자격·비용·의료 판단은 공단과 해당 기관에서 확인해야 합니다.

거절하면 계약이 끊길까요?

정당한 거절입니다. 기관을 통해 조정하고 필요하면 상담 창구에 문의하세요.

기록은 어떻게 남기나요?

날짜와 상황, 발언 내용을 적어 두세요. 기관 보고 내용도 함께 보관합니다.

제도 확인과 추가 상담에 사용할 공식 자료입니다. 확인일: 2026-10-12

공개 자료를 읽기 쉬운 안내와 도구로 정리합니다. 의료 자격을 가진 전문가의 개별 검토를 받은 글은 아닙니다.