부당청구를 발견했을 때 신고하는 방법
급여 부당청구는 제도 전체에 영향을 줍니다. 신고 절차와 보호 장치를 알아 두세요.

상담에서 확인할 항목을 순서대로 정리한 돌봄길 자체 도식
상담 전 핵심 정리
- 유형 — 허위 기록과 본인부담 면제
- 주의 — 가족 서명의 책임
- 자료 — 기록지·청구서·문자
- 창구 — 공단과 129
어떤 경우가 해당되나
제공하지 않은 서비스를 청구하거나, 시간과 횟수를 늘려 적는 경우, 본인부담금을 받지 않고 급여를 청구하는 경우 등이 해당될 수 있습니다.
가족도 관여될 수 있습니다
사실과 다른 기록에 서명하면 가족도 관여한 것이 될 수 있습니다. 거절하는 것이 어르신과 가족을 보호하는 방법입니다.
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 유형 | 허위 기록과 본인부담 면제 |
| 주의 | 가족 서명의 책임 |
| 자료 | 기록지·청구서·문자 |
| 창구 | 공단과 129 |
자료를 모으기
급여제공기록지와 청구서, 문자 내용을 보관하세요. 날짜와 내용이 남아 있으면 확인이 빠릅니다.
신고 창구
국민건강보험공단에 장기요양 급여 관련 문의와 신고를 할 수 있습니다. 어디에 말할지 모르면 129에 먼저 문의해도 됩니다.
서비스 공백 대비
신고 후 기관을 바꿔야 할 수 있습니다. 새 기관을 미리 알아보고 날짜를 맞춰 공백이 생기지 않게 하세요.
가족 상황에 맞게 확인하세요
이 글은 공개 자료를 바탕으로 AI를 활용해 정리한 일반 안내입니다. 상담 질문과 비교 양식은 돌봄길의 제안이며, 개인별 자격·비용·의료 판단은 공단과 해당 기관에서 확인해야 합니다.
입력한 견적으로 비용 계산하기 →자주 묻는 질문
신고하면 어르신이 불이익을 받나요?
서비스 연계를 함께 상담할 수 있습니다. 먼저 공단 상담으로 사실을 확인하세요.
익명으로 가능한가요?
창구에 문의해 절차를 확인하세요.
출처와 확인 경로
제도 확인과 추가 상담에 사용할 공식 자료입니다. 확인일: 2026-10-12