재가 장기요양기관, 무엇을 보고 고르나요?

인력이 안정적인지

요양보호사가 자주 바뀌는 기관은 어르신에게 부담이 큽니다. 담당자가 몇 명이고 평균 근무 기간이 어느 정도인지 물어보세요.

대체 운영 방식

담당자가 아프거나 휴가일 때 누가 오는지, 공백을 어떻게 메우는지가 중요합니다. 대체 인력이 없는 기관은 급할 때 도움이 되지 않습니다.

소통 방식 확인

기록지를 어떻게 공유하는지, 상태 변화가 있을 때 누가 연락하는지 확인합니다. 가족이 멀리 산다면 사진이나 메시지 공유가 가능한지도 물어보세요.

공식 정보 조회

공단의 장기요양기관 정보에서 운영 현황과 평가 결과를 확인할 수 있습니다. 상담 인상과 공식 정보를 함께 보면 판단이 선명해집니다.

상담에서 보이는 신호

어르신 상태를 자세히 묻고 계획을 함께 짜려는 기관이 좋습니다. 계약을 서두르거나 한도 소진만 강조하는 곳은 신중히 보세요.

자주 묻는 질문