간병인 중개 앱을 쓸 때 확인할 것

신원 확인 수준을 확인

플랫폼이 경력과 자격, 건강 확인을 어느 정도까지 검증하는지 안내 페이지에서 확인하세요. 자기 기재 정보만 있는 경우도 있어 가족의 추가 확인이 필요합니다.

결제와 환불 규정

선결제인지 후결제인지, 중도 종료 시 환불 기준이 무엇인지 봅니다. 분쟁이 생겼을 때 플랫폼이 중재하는지도 약관에서 확인할 수 있습니다.

후기를 읽는 방법

별점보다 내용을 봅니다. 상태가 비슷한 어르신을 돌본 경험이 적힌 후기가 가장 유용합니다. 지나치게 짧고 비슷한 후기들만 있으면 참고 가치가 낮습니다.

첫 근무는 가족이 함께

처음 몇 시간은 가족이 함께 있어 집 구조와 어르신의 습관을 설명하세요. 플랫폼으로 구했더라도 인수인계는 사람 대 사람으로 해야 합니다.

연락 경로를 정리

앱 메시지만 쓰면 급할 때 연락이 늦습니다. 전화번호를 서로 확인하고, 응급 시 연락 순서를 메모로 붙여 두세요.

자주 묻는 질문