장기요양 신청은 어디서 할 수 있나요?
공단 지사 방문 외에도 우편과 온라인 방법이 있습니다. 상황에 맞는 경로를 고르면 시간을 아낄 수 있습니다.

상담에서 확인할 항목을 순서대로 정리한 돌봄길 자체 도식
상담 전 핵심 정리
- 방문 — 관할 공단 지사
- 서면 — 우편과 팩스
- 온라인 — 홈페이지·모바일 앱
- 문의 — 공단 1577-1000
공단 지사 방문
가장 확실한 방법입니다. 서류를 바로 확인받고 절차 설명을 들을 수 있습니다. 거주지 관할 지사를 확인하고 가면 됩니다.
우편과 팩스
방문이 어려우면 서류를 보내는 방법이 있습니다. 누락이 생기면 연락이 오므로 전화번호를 정확히 적어야 합니다.
| 구분 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 방문 | 관할 공단 지사 |
| 서면 | 우편과 팩스 |
| 온라인 | 홈페이지·모바일 앱 |
| 문의 | 공단 1577-1000 |
홈페이지와 앱
노인장기요양보험 홈페이지와 모바일 앱에서 신청이 가능합니다. 본인 인증이 필요하고, 가족이 대리 신청하는 경우 절차가 다를 수 있습니다.
전화 상담을 먼저
절차가 혼란스럽다면 공단 1577-1000으로 먼저 문의하는 편이 빠릅니다. 어떤 서류가 필요한지, 언제 조사가 오는지 안내받을 수 있습니다.
입원 중이라면
병원에 있는 동안에도 신청이 가능합니다. 퇴원 후 공백을 줄이려면 입원 중에 접수해 두는 편이 좋습니다.
가족 상황에 맞게 확인하세요
이 글은 공개 자료를 바탕으로 AI를 활용해 정리한 일반 안내입니다. 상담 질문과 비교 양식은 돌봄길의 제안이며, 개인별 자격·비용·의료 판단은 공단과 해당 기관에서 확인해야 합니다.
방문상담 질문 챙기기 →자주 묻는 질문
주민센터에서도 되나요?
장기요양 신청은 공단 업무입니다. 다른 복지 지원은 주민센터에서 상담할 수 있습니다.
대리 신청도 온라인으로 되나요?
인증과 관계 확인 절차가 필요합니다. 공단에 확인한 뒤 진행하세요.
출처와 확인 경로
제도 확인과 추가 상담에 사용할 공식 자료입니다. 확인일: 2026-10-12